石家庄超市监控安装位置是哪些?
一、货架监控
超市的特点是顾客可以自己选择喜爱的商品,后到出口处付款,满足了顾客自由选择的需求。对超市来说,关心的是如果管理商品,避免顾客顺手牵羊的行为;为了尊重顾客,超市只能采取预防措施。
二、收银台监控
收银台是容易与顾客发生摩擦的地方,顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入,或是顾客携带未付款商品准备出超市,都有可能引起与顾客的摩擦。服务对超市的品牌形象至关重要;在打价格战的同时,能影响顾客心理的是超市服务态度的好坏。
三,人流监控
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候,遇到节假日更是人如鱼涌。超市必须根据超市内人流情况,做出适当的安排,进行人流的疏导,或是增派人手缩短顾客等待时间;以避免因人多而发生的意外。
四,员工工作状态监控
员工态度的好坏直接影响到顾客的购买欲。因为超市是顾客自由选择商品的自由市场,经营者在考虑顾客心理、经营成本等各方面因素时,不会安排太多的销售人员,只会安排一定的人员在顾客有需要事时能够进行指引。销售员工作在直接与顾客打交道的*前线,她们的表现往往直接代表了超市的形象。
五,无人上班时超市的安全监控
非24小时营业的超市总有下班的时候,此时超市中的货物安全就需要保安人员进行巡逻来保障。对于大型的超市,保安人员巡逻的面积很大,如果配备的人员少,将不能保证足够的巡逻密度;如果配备的人员多,又将增加超市的经营成本。
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