收银机票据打印机常见问题解答

1、串口打印机联机会打印乱码吗？

答：电脑主机所设置的波持率与打印机一致不会打印乱码；

2、针式打印机自检打印乱码或红灯闪？

答：如打印机装有色带，打印异常则可能是色带太紧，请更换色带；

3、打印机不开钱箱？

答：请检查打印机钱箱联接钱箱接口是否规范, 若符合且钱箱联接正确, 请送指定维修点维修。

4、打印机不检纸？

答：机芯传感器太脏, 请用软毛刷清洁传感器, 若清洁后依旧不能检纸；请送指定维修点维修。

5、打印机用了一段时间,联机打印乱码？

答:检查打印线是否松动，打印机接口板损坏，请更换通讯接口板或送指定维修点维修

6、控制面板上的指示灯不亮？

答：检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座，检查打印机的电源开关是否打开。

7、针式打印如何使用黑标定位(76针打，80热敏)？

答：将打印机（底部）dip开关sw-1位设为on，打印纸黑标位于打印纸正面右侧（可选黑标位于打印纸正面左侧）

8、针式打印机有声响，但并没有打印？

答：色带盒安装不正确，请正确安装色带盒, 如色带已磨损，请更换新色带盒。

9、打印机打印一段时间后，出现红灯闪（有打印纸情况下）？

答：可能是打印头过热，如果打印一段时间后不能正常打印，则是打印头温度过高，否则送指定维修点维修。

10、打印机不小心进水了，该如何处理？

答：应立即关闭电源，可用电吹风，将主板和机芯等各部件吹干，注意温度不可过高,正常使用温度为50℃左右。

11、开机正常，打印字符移位？

检查打印机内部，看积尘是否很多，用干布清洁后，再用布把少许润滑膏擦在导轨支架上（字车架在导轨支架上滑动的面上）和字车导轴上。；

12、指示灯短暂闪亮后即灭，当再次接通打印机时，指示灯仍然不亮？

检查打印机额定电压是否与电源插座上的电压匹配，如果电压不匹配，则拔出打印机电源插头并立即与经销商联系，切勿再将电源线插入电源插座。